ISL Online - Règlement général sur la protection des données (GDPR / RGDP)
Que fait ISL Online pour se préparer au GDPR ?
Il n'existe actuellement aucune certification tierce accréditée pour le GDPR, de sorte que la conformité ne peut être revendiquée par aucune organisation. Les organisations utilisant les services ISL Online peuvent utiliser ces directives pour garantir la conformité de leur solution de bureau à distance avec les exigences GDPR. Afin de garantir la confidentialité et la protection des données personnelles, GDPR vous confère, en tant que client ISL Online, 8 droits fondamentaux.
L'information
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons et quelle est la raison de ce traitement.
Droit d’accès
Sur votre demande, nous fournirons un aperçu ou des copies de vos données personnelles.
Droit de rectification
Si vous pensez que vos données personnelles ne sont pas à jour ou exactes, vous pouvez toujours les modifier dans votre compte ISL Online. Vous pouvez également nous contacter directement pour modifier vos informations.
Le droit à l’effacement
Vous avez le droit d'être oublié et de nous demander d'effacer vos données personnelles lorsque vous cesserez d'utiliser les services et les produits ISL Online. Nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données où une telle suppression est possible du point de vue juridique et technique.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Sur demande raisonnable, nous exporterons vos données afin qu'elles puissent être transférées à des tiers.
Droit d’opposition
Vous avez le droit d'exiger que nous arrêtions de traiter vos données personnelles pour quelque raison que ce soit. Un avertissement similaire et une demande de consentement peuvent être configurés pour les utilisateurs rejoignant les sessions de Live Chat. Les utilisateurs de notre solution cloud sont en mesure de demander la suppression de leurs comptes et les détails de session depuis leurs comptes . Les administrateurs de systèmes auto-hébergé sont en mesure de supprimer les comptes de leurs utilisateurs et les détailles de sessions en se connectant à leurs ISL Conference Proxy et en utilisant l'outil de suppression de données personnelles.
Prise de décision automatisée
Vos données personnelles que nous collectons et stockons ne font l'objet d'aucun profil marketing ou d'autre activité non liée à l'objectif légitime de vous permettre d'accéder aux produits et aux services ISL Online.
Il n'existe actuellement aucune certification tierce accréditée pour le GDPR, de sorte que la conformité ne peut être revendiquée par aucune organisation. Les organisations utilisant les services ISL Online peuvent utiliser ces directives pour garantir la conformité de leur solution de bureau à distance avec les exigences GDPR. Afin de garantir la confidentialité et la protection des données personnelles, GDPR vous confère, en tant que client ISL Online, 8 droits fondamentaux.
L'information
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons et quelle est la raison de ce traitement.
Droit d’accès
Sur votre demande, nous fournirons un aperçu ou des copies de vos données personnelles.
Droit de rectification
Si vous pensez que vos données personnelles ne sont pas à jour ou exactes, vous pouvez toujours les modifier dans votre compte ISL Online. Vous pouvez également nous contacter directement pour modifier vos informations.
Le droit à l’effacement
Vous avez le droit d'être oublié et de nous demander d'effacer vos données personnelles lorsque vous cesserez d'utiliser les services et les produits ISL Online. Nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données où une telle suppression est possible du point de vue juridique et technique.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Sur demande raisonnable, nous exporterons vos données afin qu'elles puissent être transférées à des tiers.
Droit d’opposition
Vous avez le droit d'exiger que nous arrêtions de traiter vos données personnelles pour quelque raison que ce soit. Un avertissement similaire et une demande de consentement peuvent être configurés pour les utilisateurs rejoignant les sessions de Live Chat. Les utilisateurs de notre solution cloud sont en mesure de demander la suppression de leurs comptes et les détails de session depuis leurs comptes . Les administrateurs de systèmes auto-hébergé sont en mesure de supprimer les comptes de leurs utilisateurs et les détailles de sessions en se connectant à leurs ISL Conference Proxy et en utilisant l'outil de suppression de données personnelles.
Prise de décision automatisée
Vos données personnelles que nous collectons et stockons ne font l'objet d'aucun profil marketing ou d'autre activité non liée à l'objectif légitime de vous permettre d'accéder aux produits et aux services ISL Online.
Cela vous concerne
Travaillez-vous avec quelqu'un dans l'UE?
Si vous offrez un support à distance ou si vous accédez à des ordinateurs distants de clients ou d'organisations de l'UE, vous devez respecter les nouvelles règles GDPR.
Demandez le consentement de vos clients avant le démarrage d'une session de bureau à distance
Un avertissement similaire et une demande de consentement peuvent être configurés pour les utilisateurs rejoignant les sessions de Live Chat.
Les utilisateurs de notre solution cloud sont en mesure de demander la suppression de leurs comptes et les détails de session depuis leurs comptes . Les administrateurs de systèmes auto-hébergé sont en mesure de supprimer les comptes de leurs utilisateurs et les détailles de sessions en se connectant à leurs ISL Conference Proxy et en utilisant l'outil de suppression de données personnelles. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, votre identité devra être authentifiée avant de traiter toute demande de récupération ou de suppression de données personnelles. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité administratives et techniques afin d'éviter d'éventuelles tentatives d'ingénierie sociale.
ISL Online s'efforce de minimiser la collecte de données personnelles. Grâce au cryptage cryptage AES 256 bits, même les administrateurs du réseau ISL Online ne peuvent pas voir le contenu des sessions de bureau à distance. Dans le but légitime d'autoriser l'accès aux produits et services ISL Online, uniquement les paramètres de session de base des sessions de bureau à distance sont collectés et stockés de manière sécurisée.
Nom d'utilisateur adresse Email adresse IP adresse MAC
Vous pouvez trouver ces informations en vous connectant à votre compte ISL Online et en sélectionnant l'onglet «Rapports» .Vous pouvez voir un historique des sessions de bureau à distance avec vos clients, y compris les boîtes de dialogue de fin de session. Les informations sur cette page sont destinées à aider les utilisateurs d'ISL Online à se préparer au GDPR dans le cadre de nos services et ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques.
Si vous offrez un support à distance ou si vous accédez à des ordinateurs distants de clients ou d'organisations de l'UE, vous devez respecter les nouvelles règles GDPR.
Demandez le consentement de vos clients avant le démarrage d'une session de bureau à distance
Un avertissement similaire et une demande de consentement peuvent être configurés pour les utilisateurs rejoignant les sessions de Live Chat.
Les utilisateurs de notre solution cloud sont en mesure de demander la suppression de leurs comptes et les détails de session depuis leurs comptes . Les administrateurs de systèmes auto-hébergé sont en mesure de supprimer les comptes de leurs utilisateurs et les détailles de sessions en se connectant à leurs ISL Conference Proxy et en utilisant l'outil de suppression de données personnelles. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, votre identité devra être authentifiée avant de traiter toute demande de récupération ou de suppression de données personnelles. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité administratives et techniques afin d'éviter d'éventuelles tentatives d'ingénierie sociale.
ISL Online s'efforce de minimiser la collecte de données personnelles. Grâce au cryptage cryptage AES 256 bits, même les administrateurs du réseau ISL Online ne peuvent pas voir le contenu des sessions de bureau à distance. Dans le but légitime d'autoriser l'accès aux produits et services ISL Online, uniquement les paramètres de session de base des sessions de bureau à distance sont collectés et stockés de manière sécurisée.
Nom d'utilisateur adresse Email adresse IP adresse MAC
Vous pouvez trouver ces informations en vous connectant à votre compte ISL Online et en sélectionnant l'onglet «Rapports» .Vous pouvez voir un historique des sessions de bureau à distance avec vos clients, y compris les boîtes de dialogue de fin de session. Les informations sur cette page sont destinées à aider les utilisateurs d'ISL Online à se préparer au GDPR dans le cadre de nos services et ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques.
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