Le futur de ISL Online

La version bêta de ISL Light 4.0 est maintenant disponible. C'est un changement majeur pour le produit phare de ISL Online. Nous avons entièrement repensé l'interface utilisateur du produit.

Comment tester ISL Online 4.0 ?

Vous pouvez dès maintenant télécharger ISL Light 4.0 et commencer des supports à distance. (Vous devez avoir un accès ISL Online : Ouvrir gratuitement un compte)

Téléchargez ISL Light 4.0

Si vous avez des AlwaysOn installés pour faire de la prise de contrôle proactive, vous devez mettre à jour ISL AlwaysOn en version Beta 2.2.

Téléchargez ISL AlwaysOn 2.2

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Après avoir téléchargé ISL Light 4.0, vous avez deux options: Installer ou Exécuter une fois . Si vous installez l'application, vous serez en mesure de l'exécuter rapidement et directement à partir de votre ordinateur. Si vous choisissez Exécuter une fois, dans ce cas ISL Light 4.0 va s'utiliser comme un "client léger". Vous pouvez le transporter avec vous sur une clef USB.

La nouvelle interface utilisateur suit les dernières tendances du design, déjà appliquées dans nos applications mobiles. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe une seule fois pour accéder à toutes les fonctionnalités.

Le nouveau ISL Light 4.0 combine le support à distance et l'accès distant sur une même interface.

Un des plus grands avantages de la nouvelle version ISL Light 4.0 est la vitesse d'établissement de la connexion à distance.

Pas encore de compte ? Testez gratuitement ISL Online.

Ouvrir gratuitement un accès ISL Online

Lorsque vous vous connectez à un ordinateur distant avec ISL AlwaysOn 2.2, vous remarquerez que l'interface graphique de l'ordinateur distant est minimisé. Il y a juste une icône pour avertir l'utilisateur que l'ordinateur est sous contrôle à distance. Nous avons unifié les versions Windows et Mac.

Plusieurs sessions peuvent maintenant être en cours dans la même interface ISL Light 4.0. Il est également très facile de basculer entre les sessions.

Parmi les autres nouveautés :

• La bascule en un clic entre support et présentateur
• Gestion des multi-écran et changement de résolution directe
• Live Chat avec l'utilisateur distant
• ...

Transition entre ISL Light 3 et ISL Light 4

L'application ISL Light 4.0 remplacera ISL Light 3.x. ISL Light 4.0 assure une compatibilité avec les versions précédentes et clients distants ISL.

Nous prévoyons de mettre à disposition ISL QuickSupport (QS) (application coté client) en remplacement de la version actuelle de façon automatique pour vos clients.

Disponibilité de la version définitive de ISL Light 4

Nous comprenons qu'il s'agit d'une question très importante pour vous.

Malheureusement, nous ne pouvons pas fixer de date de sortie exacte.

Le 15 Janvier, nous avons terminé le processus de développement de base et publié la première version bêta publique.

Maintenant ISL Light 4.0 est dans notre processus d'Assurance Qualité (AQ). La phase de test prend habituellement de 4 à 12 semaines. (en fonction des questions que nous trouvons pendant le processus de test).

Durant cette phase n’hésitez pas à nous faire des remarques et à tester ISL Light 4.0 Beta aussi souvent que possible dans différents environnements. Si vous trouvez un problème, merci de nous envoyer un rapport écrit à ce sujet. Merci de définir le plus précisément possible l'environnement (système d'exploitation, les versions, le type de connexion Internet, ...) et de décrire le mauvais comportement de l'application.

Nous vous remercions de votre coopération et compréhension. Nous espérons que vous aimez le nouveau ISL Light 4.0 autant que nous!