ISL Online un nouveau leader

ISL Online a été nommé leader dans le rapport G2 de 2019 sur les logiciels de support à distance.

ISL Online a été nommé leader dans la dernière comparaison G2 des meilleurs logiciels de support à distance. La solution de bureau à distance ISL Light s'est fait une place parmi les leaders grâce à un taux de satisfaction client élevé et une forte présence sur le marché.

ISL Light est un des leaders du support à distance pour les petites entreprises selon G2

Voici un bref récapitulatif du score pour ISL Light :

• 100% des utilisateurs l'ont noté 4 ou 5 étoiles (la note moyenne est de 4,7 étoiles).
• 88 % des utilisateurs estiment qu'il va dans la bonne direction.
• 95 % des utilisateurs ont apprécié la facilité d'utilisation.
• 93% des utilisateurs pensent que la qualité du support est incroyable.
• 95 % des utilisateurs ont déclaré qu'ils seraient susceptibles de recommander ISL Light.

​G2 est la première plate-forme mondiale de veille sur les logiciels de gestion d'entreprise. Leur Small Business Grid℠ Fall 2019 Report pour les logiciels de support à distance met en évidence les solutions de téléassistance qui permettent aux entreprises de se connecter et de contrôler un ordinateur distant de n'importe où, afin de fournir une assistance technique ad hoc à leurs clients ou employés. Il est à noter que le placement des fournisseurs de logiciels de support à distance sur la grille et leurs scores, sont basés sur des évaluations réelles et impartiales des clients.

"Nous sommes honorés d'être reconnus comme un leader dans la catégorie du support à distance par nos clients. Un taux de satisfaction élevé révèle que nos clients apprécient grandement la facilité d'utilisation du logiciel de support à distance ISL Online et apprécient la qualité du support", a commenté Jure Pompe, PDG d'ISL Online, dans les résultats du G2.

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