Bureau à distance dans un Managed Private Cloud

Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation de la demande des services de cloud privé gérés (Managed Private Cloud), en particulier dans les grandes entreprises et groupes internationaux. Ces sociétés ne souhaitent généralement pas partager des ressources cloud avec d'autres organisations. Dans ce cas, vos ressources et votre temps sont mieux investis dans une plate-forme Managed Private Cloud (MPC) d'ISL Online, conçue comme une solution de bureau à distance propriétaire, idéale pour les grandes entreprises.

Le MPC est une combinaison parfaite d'indépendance et de contrôle d'un environnement dédié, d'amélioration de la sécurité, de la puissance, de la redondance et de la facilité d'utilisation d'un cloud public.

Toute organisation comprend que l'efficacité doit être au cœur de leur fonctionnement et processus pour augmenter le potentiel de profit et de croissance. Lorsqu'il s'agit d'une grande quantité de données sensibles, on ne peut s'empêcher d'envisager l'idée d'adopter un Cloud Privé. Cependant, il faut mesurer l'ensemble de défis et contraintes que cela entraîne. Vous devez évaluer les compétences requises pour adopter et mettre en œuvre un système d'infrastructure Cloud Privé Interne.

Une chose est cependant certaine : si vous ne souhaitez pas investir dans du matériel et ne souhaitez pas effectuer d'administration système, la meilleure solution est le ISL Online Managed Private Cloud. Cela vous donne un accès instantané à une solution de bureau à distance sécurisée et propriétaire qui fonctionne 24h/24 et 7j/7 et est maintenue par l'équipe d'experts d'ISL Online. Ses nombreuses fonctionnalités incluent une personnalisation et une intégration complètes avec des systèmes existants tels que des ITSM, CRM ou ERP ainsi qu'une protection à 100% de vos données.

Une brève description du logiciel de bureau à distance et de ses fonctionnalités

En termes simples, un logiciel de bureau à distance permet à quelqu'un d'accéder à un ordinateur et de le faire fonctionner depuis n'importe quel endroit, c'est-à-dire à distance. Les techniciens support d'une entreprise peuvent fournir une assistance technique aux clients distants et accéder à des ordinateurs sans surveillance de n'importe où. La connexion à distance permet au technicien de voir et de contrôler l'écran de l'appareil distant sur son ordinateur en temps réel. Le service d'assistance à distance ISL Online est facile à utiliser et idéal pour les configurations de télétravail.

Pour les entreprises, l'utilisation d'un logiciel de bureau à distance est plus rentable que les déplacements constants pour résoudre les problèmes techniques sur site.

ISL Light est une application de bureau à distance sécurisée et fiable qui permet aux techniciens informatiques d'assister leurs clients ou d'accéder à des ordinateurs sans surveillance.

Qu'est-ce qu'un Managed Private Cloud (MPC)? Qui en a besoin et comment ça marche ?

Avec un Managed Private Cloud (MPC), les entreprises s'épargnent la peine d'installer et d'exploiter du matériel supplémentaire et d'exécuter des opérations de centre de données. Une infrastructure informatique fiable et sécurisée, telle que celle fournie par ISL Online, permet aux organisations clientes et aux entreprises de se concentrer uniquement sur les applications de base qui sont essentielles à leurs activités.

La technologie Managed Private Cloud est comparable au ISL Online Network , un cloud public mondial qui héberge chaque année des millions de sessions de bureau à distance et garantit un service hautement disponible avec un taux de 99,99 %. Avec le MPC, des serveurs sont connectés à un réseau de communication Internet d'entreprise. Les systèmes sont souvent hébergés soit sur une infrastructure publique en tant que service avec des fournisseurs tels qu'Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure, soit dans des centres de données privés si le client le préfère.

Le MPC combine les avantages d'un service de bureau à distance dans le cloud avec l'indépendance et la confidentialité d'une solution hébergée sur site. Vos données et les applications sont sur une infrastructure dédiée et un réseau privé. Un tel système garantit une tolérance aux pannes de près de 100 %, une stabilité, une fiabilité, une sauvegarde pro-active, un équilibrage de charge intelligent et une sécurité élevée des données.

Avantages du cloud privé géré (MPC)

Les utilisateurs traditionnels de MPC tels que les banques, les agences gouvernementales, les grands fournisseurs de services, les groupes internationaux et les entreprises de télécommunications bénéficient du système à haute disponibilité. Le MPC donne aux utilisateurs un contrôle total sur les fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de leur service de bureau à distance.

De plus, le MPC est livré avec une large gamme de capacités de personnalisation pour permettre des fonctionnalités personnalisées et un changement de marque complet de l'application. Le service de bureau à distance peut être adapté à l'évolution des besoins des clients et des contraintes du réseau.

L'évolutivité est un autre avantage du MPC. Combinée aux fonctionnalités de personnalisation étendues, la flexibilité permet à ce service de gérer toute utilisation accrue en allouant simplement plus de ressources. Vous pouvez faire varier le nombre d'opérateurs ou de canaux simultanés disponibles sans limite. Le MPC est idéal pour toutes les entreprises, des moyennes aux grandes multinationales.

Qu'obtenez-vous avec ISL Online Managed Private Cloud ?

Évolutivité à la demande

Selon les besoins de l'entreprise, les canaux simultanés peuvent être augmentés ou réduits aux niveaux souhaités d'une organisation. La version MPC la plus basique fournit dix sessions d'assistance à distance simultanées et peut évoluer jusqu'à un nombre illimité de sessions simultanées. Tous les utilisateurs du MPC ont accès à un nombre illimité de techniciens, hôtes, clients et postes de travail.

Assistance et gestion premium 24h/24 et 7j/7

ISL Online apporte une vaste expérience et une expertise dans la maintenance et la gestion de "cloud services" pour garantir des opérations sans contraintes tout en fournissant des solutions de bureau à distance de qualité 24h/24 et 7j/7. Un support rapide et de qualité est la marque d'un excellent service. Le temps de réponse du support humain de l'équipe ISL Online sont toujours disponible.

Options de personnalisation riches

En ce qui concerne les fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation, il n'y a pas de limites avec le MPC. L'utilisateur a la possibilité d'effectuer de multiples personnalisations et intégrations :

• Refonte complète de l'application ISL Light selon la charte graphique de votre entreprise.
• Modifiez le comportement d'ISL Light.
• Automatisez certaines tâches et processus.
• Adaptez les mesures de sécurité à vos normes.
• Afficher ou masquer la barre de diffusion du client.
• Déterminez ce qui se passe si ISL Light perd la connexion à un ordinateur distant.

Les utilisateurs peuvent personnaliser le logiciel de bureau à distance ISL Online en ajoutant leur logo, des images clés et des couleurs que leurs clients reconnaîtront rapidement et auxquelles ils feront confiance. Il s'agit d'une personnalisation de base, tandis que le MPC comprend des options de personnalisation avancées.

Le MPC propose également une intégration OEM pour déployer des solutions de contrôle à distance dans les principaux logiciels d'entreprise tels que :

• Gestion des services informatiques (ITSM)
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
• Planification des ressources d'entreprise (ERP)
• Gestion de la relation client (CRM)

Dernières mises à niveau et mises à jour

Le service MPC d'ISL Online garantit que vous disposez toujours des dernières mises à niveau et mises à jour. Cependant, l'entreprise cliente contrôle l'application de ces mises à niveau et fonctionnalités dans le cloud privé.

Maintenance du serveur par l'équipe ISL Online

Vous profitez de l'agilité du cloud et de la tranquillité d'esprit procurée par la garantie ISL Online. En effet les équipes expérimentées de ISL Online surveillent en permanence les performances et la disponibilité de votre réseau.

Sécurité et confidentialité des données les plus élevées

Le service ISL Online MPC garantit que votre entreprise répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de confidentialité des données. Vous contrôlez la configuration de la sécurité de votre système de bureau à distance.

Contrôle à 100% des données

Parce qu'il s'agit d'un service MPC à propriétaire unique, l'entreprise cliente a un contrôle total sur la façon dont les données sont gérées au sein de son support.

Une bande passante internationale

Pour les groupes transnationaux l'intérêt du Managed Private Cloud est encore plus important. Les équipes de ISL Online adaptent les ressources au plan international. Ainsi en fonction de la localisation de vos opérateurs et de vos clients, ISL Online est capable d'allouer les ressources nécessaire. Le nombre de serveurs ainsi que la bande passante disponible au plus prêt des opérateurs et clients qui en ont besoin. D'ailleurs un point annuel est fait en fonction des résultats de qualité mesurés

MPC contre cloud public

Les petites et moyennes entreprises n'ont souvent pas besoin de toutes les fonctionnalités d'un MPC. De plus, la rigidité ou les contraintes budgétaires probables dans la plupart de ces organisations peuvent empêcher un abonnement continu à un service MPC complet. Par conséquent, une solution optimale serait une licence Cloud ou SaaS (Software as a Service) plus abordable, qui est notre offre la plus vendue. Le service Cloud, hébergé sur le réseau ISL Online, qui se compose de plus de 100 serveurs dédiés à travers le monde et garantit une sécurité maximale, une disponibilité de 99,99 %, une évolutivité et une facilité d'utilisation, va répondre à la majorité des clients.

Contrairement au Cloud Public, le Managed Private Cloud offre une solution à propriétaire unique. Il s'agit d'une version premium qui fournit à une organisation un service personnalisé et sécurisé, adapté uniquement à ses besoins. Tout comme le Cloud Public, le Managed Private Cloud apporte de la sérénité aux organisations qui choisissent ISL Online.