Support à distance des utilisateurs iPhone et iPad via le partage d'écran iOSNous sommes fiers de vous présenter le tout dernier ISL Light pour iOS qui permet le partage d'écran en temps réel dans iOS. Vous pouvez maintenant vous connecter depuis votre ordinateur Windows, Mac ou Linux à n'importe quel iPhone ou iPad fonctionnant sur iOS 11 et visualiser l'écran d'un iPhone ou iPad distant, fournissant ainsi une assistance à distance plus efficace que jamais. Comment partager l'écran sous iOS Voici les quelques étapes simples qu'un utilisateur iOS doit suivre pour recevoir le support à distance d'un technicien. 1. Télécharger l'application Téléchargez gratuitement l'application ISL Light à partir de l'App Store.
Lancez l'application Exécutez l'application ISL Light sur votre iPhone ou iPad. Tapez sur "Menu", puis sur "Rejoindre la session.  3. Participer à une session Entrez le code de session et appuyez sur "Join Session" pour vous connecter à l'opérateur distant.  4. Ouvrir le centre de contrôle Faites glisser le centre de contrôle et appuyez longuement sur le bouton "Enregistrement d'écran". Pour ajouter le bouton d'enregistrement d'écran au centre de contrôle, suivez les étapes suivantes : Allez à Paramètres et sélectionnez Centre de contrôle. Appuyez sur Personnaliser les contrôles. Tapez sur "+" à côté de Screen Recording.  5. Partager votre écran Sélectionnez "ISL Light" et appuyez sur "Lancer la diffusion".  6. Recevoir une assistance à distance Le technicien du service d'assistance peut maintenant voir l'écran de votre iPhone ou iPad en temps réel et peut résoudre les problèmes plus rapidement.  Pour arrêter le partage d'écran, allez sur Centre de contrôle et appuyez sur le bouton Enregistrement d'écran. Une application de support à distance 360 ISL Light iOS est une application de bureau à distance pour les appareils mobiles iOS, qui permet un support technique à distance à 360°. Non seulement un représentant technique peut offrir un soutien à distance aux utilisateurs d'iOS, mais il peut aussi utiliser son iPhone ou son iPad pour aider efficacement les ordinateurs distants avec ou sans surveillance en cas de problèmes informatiques. Dans ce post, nous nous concentrons sur la prise en charge des utilisateurs d'iOS, voici donc un aperçu des autres fonctionnalités de l'application (en plus du partage d'écran iOS). Avec ISL Light iOS vous pouvez :
Par encore de compte ISL Online ?
 Beaucoup de nouveautés et d'améliorations pour cette version 4.0.0. de ISL Light pour iOS
Et bien sur, toujours la possibilité de faire de l'assistance à distance à la demande depuis une tablette et iPhone. Téléchargez gratuitement la nouvelle version iOS ISL Light 4.0.0 (QR Code) Pour les licences, pensez à mettre à jours vos téléchargement ici Des suggestions ? Boite à idées     Comment faire du support depuis un PC ou un Mac, vers un iPhone ou un iPad en 3 étapes : Prérequis :
Pour arrêter, il suffit de fermer la session ou de fermer l'application sur iOS. Téléchargez ISL Light pour iOS
La fonctionnalité Wake-on-LAN est désormais disponible avec iOS ! Téléchargez ISL Light iOS 2.2.2 et connectez-vous à votre ordinateur distant depuis n'importe où, même s'il est éteint, en veille prolongée (Windows) ou en veille (Mac).
 ISL Online pour iOS est une application permettant de faire de l'accès distant et de la prise de contrôle à distance à la demande. C'est la seule solution du marché capable de faire du support à la demande (sans installation préalable du poste distant). Pour les DSI, ils peuvent l'utiliser du jour au lendemain, sans préparation de leur parc informatique. Cette solution est disponible aussi sous Android et Windows Mobile. Découvrez la facilité d'utilisation de ISL online  Mercredi dernier, la nouvelle version pour iOS de ISL Light 2.2.0 a été publiée sur l'App Store. Elle prend en charge iOS 6 et iPhone 5. Vous pouvez la télécharger gratuitement si vous ne l'avez pas encore ... iTunes ISL Light ISL online est la seule solution de support à distance qui permet de faire de la prise de contrôle à demande depuis une tablette, en plus de l'accès distant (qui lui nécessite l'installation d'un service) Sur le même thème : Application Android pour ISL online
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Février 2023
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